◈ الأسئلة الشائعة
هل لديك سؤال؟
ما هو تطبيق فزعة؟▼
فزعة تطبيق اتصال صوتي لاسلكي رقمي يتيح لأي فريق ميداني — حراسات أمنية، مستشفيات، مقاولين، صيادين، وغيرهم — التواصل الفوري مع بعضهم: بث صوتي، دردشة، موقع حي، وكاميرا، بدون أجهزة لاسلكية تقليدية. يعمل على أي هاتف ذكي.
وش يعني "بث سخي"؟ فيه سقف فعلي؟▼
نعم، فيه سقف عادل يحمي جودة الخدمة لكل المستخدمين: حتى 900 دقيقة بث فعلي شهريًا لكل قناة (أكثر من 30 دقيقة يوميًا) — يغطي أي استخدام يومي طبيعي لفريق ميداني أو مجموعة صيد بارتياح. لو قناتك احتاجت أكثر من هذا بشكل مستمر، تواصل معنا لترتيب باقة مخصصة.
ما الفرق بين باقة فردي وفريق وفريق بلس؟▼
فردي: قناة شخصية واحدة تتّسع لـ 6 أعضاء بـ29 ريال/شهر — مناسبة لك ولرفقة صيدك. فريق: قناة واحدة تتّسع لـ20 عضوًا بـ89 ريال/شهر، مع خريطة الفريق الحية وأولوية دعم — للفرق الميدانية ومجموعات الصيد الكبيرة. فريق بلس 👑: نفس مزايا الفريق لكن حتى 3 قنوات منفصلة (كل قناة 20 عضوًا) بـ149 ريال/شهر — لمن يدير أكثر من فريق أو موقع.
وش يحدد سعر باقة الشركات؟▼
عدد القنوات، وعدد الأعضاء بكل قناة، وكم يتكلم فريقك باليوم. في اللاسلكي يتكلم واحد والباقي يسمعون، فالتكلفة تزيد بهدوء مع عدد الأعضاء — الحاسبة أعلاه تعطيك سعر تقريبي (يبدأ من 99 ريال للقناة)، والسعر النهائي بالاتفاق حسب العقد.
كيف أفعّل اشتراكي؟▼
اشترِ من
متجر الصياد أو تواصل معنا مباشرة. تحصل على كود تفعيل فور الدفع، وتُدخله داخل التطبيق تحت "اشتراك فزعة" ليُفعّل فورًا دون انتظار.
هل التسجيل المجاني يحتاج بطاقة ائتمان؟▼
لا. تبدأ مباشرة على الباقة المجانية الدائمة: 10 دقائق كلام كل يوم (تتجدد 12 بالليل)، والسماع بلا حد، ونداء SOS مجاني دائمًا — بدون أي بطاقة ائتمان. ولما تحتاج كلام بلا حد أو الموقع والصور والخريطة، رقّي باقتك.
وش الفرق بين المجاني والباقات المدفوعة؟▼
المجاني يعطيك 10 دقائق كلام كل يوم، والسماع بلا حد، ونداء SOS دائمًا، وقناة واحدة فيها 5 أعضاء، والدردشة الكتابية. الباقات المدفوعة تفتح لك الكلام بلا قلق من الدقائق (حتى ~900 دقيقة/شهر)، ومشاركة الموقع، والصور، والرسائل الصوتية المحفوظة، والرسائل الخاصة، وخريطة الفريق الحية، ومساعد فزعة الذكي، وأعضاء وقنوات أكثر. الميزات المقفلة تشوفها داخل التطبيق بعلامة 🔒، وتقدر ترقّي من نفس المكان.
وش تختلف باقة الشركات عن فردي وفريق؟▼
باقة الشركات مبنية لتنظيم موظفين متعددين تحت قنوات باسم شركتك، بحد أقصى 10 قنوات و25 عضوًا لكل قناة، ببث سخي (حتى ~900 دقيقة/شهر لكل قناة). كل موظف ينضم عبر بطاقة دعوة INV- خاصة به، منفصلة تمامًا عن أي قناة شخصية يملكها. السعر يُحدد حسب عدد الموظفين ومدة العقد.
هل أقدر أرقّي باقتي لاحقًا؟▼
أكيد. تقدر تنتقل من المجاني إلى فردي أو فريق في أي وقت بتفعيل كود جديد داخل التطبيق — بدون فقدان قناتك أو بياناتك.
وش هو تطبيق «وثّق»؟▼
«وثّق» تطبيق مرافق لفزعة الميدان، مجاني مع حسابك: تصوّر صورة أو فيديو أو صوت، تحدّد نوع الحدث وخطورته، وترسله لقناتك أو للمشرفين أو لشخص — بموقعه ووقته. يشتغل بنفس رقم جوالك ورقمك السري، ويحفظ التوثيق لو ما فيه شبكة ويرسله أول ما ترجع. بالباقة المجانية تنحفظ توثيقاتك 7 أيام (وينبّهك قبلها عشان تحمّلها)، وبالمدفوعة بلا حد. افتحه من
هنا أو من داخل فزعة.
وش هي «جمعة فزعة»؟▼
صفحة مرافقة مجانية ترتّب فيها جمعتك: تختار النوع (طلعة، مقناص، عشاء، اجتماع…)، تحدّد الموعد والمكان على الخريطة، وترسل الدعوة لقناتك في فزعة أو بالواتساب. المدعو يرد «حاضر» أو «معتذر» بضغطة، ويضغط «اتجه للموقع» فتنفتح له الملاحة. ما تحتاج تسجيل، وجمعاتك محفوظة على جوالك. افتحها من
هنا أو من «ملفي» داخل فزعة.
وصلتني هدية اشتراك من متجر الصياد — كيف أفعّلها؟▼
اضغط الرابط اللي وصلك بالواتساب، وسجّل برقم جوالك (أو ادخل بحسابك لو عندك حساب) — الهدية تتفعّل تلقائيًا. أو افتح التطبيق ← «تفعيل الكود» واكتب كود الهدية. الهدية لها تاريخ صلاحية للتفعيل مكتوب بالرسالة، وهدية وحدة لكل حساب.
هل يقدر أحد يدخل قناتي بدون ما أعطيه الكود؟▼
لا. الانضمام لأي قناة يتم عبر الكود فقط، ويتحقق منه خادم فزعة نفسه — ولو حطيت كلمة سر للقناة، ما يدخل إلا اللي يعرفها. وعدد الأعضاء ما يتجاوز حد باقتك (5 للمجاني و6 للفردي و20 للفريق).